在2020年新冠疫情影響下,零售行業(yè)搭載電商平臺(tái),加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),向智能化、多元化和社區(qū)化方向發(fā)展,數(shù)字變革加快新消費(fèi)行為,為零售行業(yè)發(fā)展發(fā)揮了顯著作用。
從2021年春節(jié)黃金周中國(guó)重點(diǎn)檢測(cè)企業(yè)商品銷售同比增長(zhǎng)數(shù)據(jù)顯示,珠寶首飾行業(yè)重點(diǎn)監(jiān)測(cè)企業(yè)銷售同比增長(zhǎng)160.8%;服裝行業(yè)重點(diǎn)監(jiān)測(cè)企業(yè)銷售同比增長(zhǎng)107.1%;通訊器材、家電數(shù)碼行業(yè)檢測(cè)企業(yè)銷售同比增長(zhǎng)也較大,分別為39%和29.9%。
在人工智能、云計(jì)算等技術(shù)的賦能下,零售行業(yè)可以加快探索“線上銷售+線下實(shí)體店“模式,通過(guò)大數(shù)據(jù)分析新興消費(fèi),在購(gòu)買(mǎi)便利性、產(chǎn)品流通效率以及用戶使用體驗(yàn)上進(jìn)行優(yōu)化,助推行業(yè)發(fā)展。
面向顧客,持續(xù)改進(jìn),實(shí)施品牌戰(zhàn)略,必須是
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