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1. 詹：中國(guó)紡機(jī)網(wǎng)的觀眾朋友們大家好，歡迎收看本期高端訪談，我現(xiàn)在是在2011柯橋紡博會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，今天非常高興的邀請(qǐng)到了力可茂精密的李總接受我的采訪。李總，您好!

李：你好！

2.詹：請(qǐng)李總先介紹下公司從成立到現(xiàn)在發(fā)展情況和現(xiàn)在市場(chǎng)開(kāi)拓情況。

李：我們是從2000年到中國(guó)大陸泉州來(lái)發(fā)展，那從臺(tái)灣過(guò)來(lái)，當(dāng)時(shí)2000年到這邊都是非常落后的一個(gè)情況。那經(jīng)過(guò)這11年來(lái)改變，從一個(gè)最傳統(tǒng)單面、雙面、毛巾、衛(wèi)衣發(fā)展到電腦機(jī)，這過(guò)程都經(jīng)歷過(guò)來(lái)。那到現(xiàn)在目前的一個(gè)市場(chǎng)就發(fā)覺(jué)到從原物料的成本控制需要盡量做一個(gè)改變，所以我們這一次就特別的開(kāi)發(fā)怎么樣使傳統(tǒng)機(jī)器能夠讓成本大幅度降下來(lái)。所以我們這次就推出普通雙面衛(wèi)衣機(jī)，24針的衛(wèi)衣來(lái)做整個(gè)從棉紗大幅度上揚(yáng)，3萬(wàn)多一噸，跟我們傳統(tǒng)的滌綸才一萬(wàn)多塊，那我們從原料上的替代，我們?nèi)プ龀杀究刂?，那達(dá)到客戶獲利的增加空間。

3.詹：那么請(qǐng)李總給我們具體介紹下這兩款產(chǎn)品的性能特點(diǎn)。

李：現(xiàn)在就是說(shuō)針對(duì)衛(wèi)衣機(jī)來(lái)講，平常的衛(wèi)衣機(jī)都是只有18針、20針，我們這次推銷(xiāo)開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品是24針衛(wèi)衣機(jī)。主要衛(wèi)衣是有三條紗的結(jié)構(gòu)，我們利用綁紗的原理，我們中間紗部分我們做一個(gè)突破，就是說(shuō)把中間紗改成滌綸去綁，那滌綸成本是人造纖維，它的成本是比較容易控制的，那用棉的是天然纖維，它不容易控制成本，隨著氣候大自然影響，它的原料成本會(huì)很不穩(wěn)定，所以這兩年原料上漲，幅度幾乎是100%。我們就是想到這個(gè)方式開(kāi)發(fā)24針衛(wèi)衣機(jī)把一噸棉紗3萬(wàn)元，我們想用一噸1萬(wàn)多元滌綸去取代掉，所以我們目前開(kāi)發(fā)出來(lái)這個(gè)包袱性相當(dāng)好，所以藏在中間做中間紗看不到，無(wú)形中對(duì)客戶來(lái)講就是一個(gè)成本的降低。這是這次我們開(kāi)發(fā)的主要特點(diǎn)。

4.詹：那么市場(chǎng)上還有沒(méi)有與這款機(jī)器比較類(lèi)似的機(jī)型呢？那么力可茂機(jī)型的優(yōu)勢(shì)又是什么呢？

李：目前主要都是18針、20針，我們?nèi)祟?lèi)的追求細(xì)膩這個(gè)特點(diǎn)現(xiàn)在有在做改變，所以說(shuō)我們現(xiàn)在從18針突破24針，這目前市場(chǎng)上展會(huì)上也沒(méi)有人有，也是我們主要著重開(kāi)發(fā)的一個(gè)對(duì)象。這個(gè)目前在日本市場(chǎng)已經(jīng)有人關(guān)注到這一塊，也已經(jīng)開(kāi)始用我們機(jī)器做這一塊的布料。

5.詹：因?yàn)楝F(xiàn)在企業(yè)是非常注重客戶服務(wù)，請(qǐng)您介紹下這方面的情況。

李：其實(shí)有一個(gè)最重要的服務(wù)就是把品質(zhì)先做好，事后的服務(wù)不如你在一個(gè)基礎(chǔ)的態(tài)度上把質(zhì)量做好。有很多人認(rèn)為說(shuō)我靠服務(wù)，售后的服務(wù)去滿足整個(gè)市場(chǎng)上的需求，可是我的觀念并不是這樣，我是覺(jué)得應(yīng)該從基礎(chǔ)打好，打好之后我們的服務(wù)并不是要多才叫好，反而是越少的服務(wù)能夠讓客戶滿意你的機(jī)器，也就是質(zhì)量滿意了服務(wù)自然就少，所以說(shuō)我一直在強(qiáng)調(diào)我們著重是一個(gè)質(zhì)量的管理。那服務(wù)是什么？就是把自己的本分我們的精度，我們布面的要求到什么程度，更客戶很明白的說(shuō)清楚，然后客戶來(lái)認(rèn)可，認(rèn)可之后我們做好本職的工作，這才是服務(wù)好。

6.詹：那有些客戶會(huì)要求您根據(jù)他自己的需要去改造這款機(jī)型，那您會(huì)不會(huì)按照客戶的需求按照他的愿望去做一個(gè)新的機(jī)型呢？

李：我們公司很多情況是這個(gè)樣子，我們接受客戶的特別指定，他的特殊要求，就給我們公司，我們?cè)O(shè)計(jì)師去做研究開(kāi)發(fā)，來(lái)滿足客戶的需求。比如我們有一款毛巾機(jī)，翻毛長(zhǎng)2.5的，是20針的機(jī)器，他要求只做到克重2.5毛高，要求做到105克，那這來(lái)講是對(duì)我們很?chē)?yán)苛的要求，可是我們會(huì)去挑戰(zhàn)，然后會(huì)讓客戶去滿意我質(zhì)量做出來(lái)到這種程度你認(rèn)可嗎？那雙向的溝通達(dá)到彼此真正的開(kāi)發(fā)想要的東西，那我們公司有這方面開(kāi)發(fā)能力，所以我們很樂(lè)意這樣的合作。