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興辰系851XCD樹立對(duì)折編碼一體機(jī)典范

訪南通市通州興辰機(jī)械有限公司廠長(zhǎng)瞿建新

來(lái)源:中國(guó)紡機(jī)網(wǎng)編輯部 發(fā)布時(shí)間:2011年11月01日

2.詹:請(qǐng)您先介紹下本次展會(huì)為我們帶來(lái)了這款機(jī)器的性能特點(diǎn)

瞿:你好,謝謝。我們這次帶來(lái)的是興辰系851XCD是對(duì)折編碼兩用一體機(jī),這款機(jī)型是新型的。它的最大的優(yōu)點(diǎn)是占地面積小,我們的客戶現(xiàn)場(chǎng),在做編碼的時(shí)候不用雙碼,在用雙碼的時(shí)候不用編碼,這種情況非常多,而且我們這個(gè)機(jī)器占地面積占單臺(tái)機(jī)都很大,我們現(xiàn)在根據(jù)客戶的情況以及客戶的要求,對(duì)于我們技術(shù)力量他們也比較相信。就提出這些建議,希望我們把它整合起來(lái)?,F(xiàn)在這款組合機(jī),一機(jī)兩用,當(dāng)他編碼的時(shí)候就用,在對(duì)折的時(shí)候有個(gè)切換按鈕,一交換對(duì)折碼,這個(gè)機(jī)器用起來(lái)很好,很受  歡迎。謝謝!

3.詹:那這款產(chǎn)品與其他同類型產(chǎn)品相比較它的優(yōu)勢(shì)是什么呢?

瞿:我們這款機(jī)型目前在同行中,還沒(méi)有。我們走的比較先進(jìn)一點(diǎn),客戶給我們提出的要求我們反映的 比較快,客戶對(duì)于微應(yīng)我們有一個(gè)一個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì),要集中精力讓科研人員把它開發(fā)出來(lái)。推銷市場(chǎng),借 這次展會(huì)的機(jī)會(huì),大家的  反映很好。很多客戶已經(jīng)來(lái)看了,已經(jīng)有了訂單。

4.詹:好的,剛才瞿廠長(zhǎng)提到了企業(yè)的一個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì),那么請(qǐng)您再介紹一下這次團(tuán)隊(duì)為企業(yè)帶來(lái)了哪些競(jìng) 爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)呢?

瞿:謝謝!我們企業(yè)有一個(gè)經(jīng)營(yíng)方法,就是技術(shù)為前鋒,精英會(huì)后盾。技術(shù)為后盾就是你說(shuō)研發(fā)團(tuán)隊(duì), 就是根據(jù)市場(chǎng)和客戶提出的要求,我們就是把這些信息帶回去,一般情況研發(fā)團(tuán)隊(duì)到客戶現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行一  些調(diào)研,可行性論證,論證好以后回家有針對(duì)性開發(fā),客戶試用以后,一旦成功我們營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)就跟上。  這么一來(lái)的話,往往做到產(chǎn)銷對(duì)接,效果很好的。謝謝!

5.詹:那么興辰是非常注重客戶服務(wù)的,請(qǐng)您具體介紹一下客戶服務(wù)上的一個(gè)特點(diǎn)。

瞿:客戶服務(wù),舉個(gè)例子:今天在柯橋開展銷會(huì),我們就舉展銷會(huì)在柯橋的例子,我們?cè)诳聵蛴谐D贽k 事處,叫紹興辦。我們配了2個(gè)人,一個(gè)張經(jīng)理負(fù)責(zé),還有一個(gè)副總。全年有一個(gè)人不離這邊,為了照  顧我們的員工,我們也要人性化管理,我們兩名員工平均每個(gè)月一個(gè)人回去只有10天時(shí)間左右,再進(jìn)行 交叉。很多客戶對(duì)我們的服務(wù)非常感動(dòng),因?yàn)槲覀冇修k事處在這,有車子都配在這,我們這邊的客戶有個(gè)特點(diǎn),染廠24小時(shí)工作,特別是到了半夜,他們有些機(jī)器不能停,因?yàn)橥A酥笏麄兊牡谝痪€就要停下來(lái)。這時(shí)候怎么辦?電話一打,沒(méi)話說(shuō),這個(gè)社會(huì)服務(wù)人員張經(jīng)理他們也真不簡(jiǎn)單,馬上就趕過(guò)去。 我們客戶有些老板他們都不相信,第二天早上問(wèn)昨天有沒(méi)有來(lái),我說(shuō)昨天晚上弄好了沒(méi)好意思打電話給 你,你問(wèn)問(wèn)現(xiàn)場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)客戶打電話過(guò)來(lái)非常感謝,解決了他們的大問(wèn)題,解決他們后顧之憂。

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