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中紡機以優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展產(chǎn)品市場
發(fā)布時間:2011-03-28
為擴大高檔劍桿織機的銷量,特別是擴大PG600型劍桿織機和性價比較高的高檔劍桿織機的銷量,近期,中紡機在加強售后服務(wù)隊伍建設(shè)、強化售后服務(wù)功能上采取了一系列措施。
該公司總經(jīng)理曹和平提出要強化售后服務(wù)功能,以服務(wù)增強用戶信心,以服務(wù)提高用戶購買欲望。拓展高檔劍桿織機市場,調(diào)整營銷策略,主打服務(wù)牌,以服務(wù)取勝市場,已成為今年中紡機市場銷售的重中之重。
最近,中紡機明確對售后服務(wù)進行較大調(diào)整:一是加強培訓(xùn),把噴氣織機售后服務(wù)人員過渡到劍桿織機售后服務(wù)上來,建成一支復(fù)合型技術(shù)服務(wù)人才隊伍;二是進一步樹立用戶第一的理念,加強與用戶的聯(lián)系,變被動服務(wù)為主動服務(wù)。建立有生產(chǎn)部門、技術(shù)部門參加的三位一體的信息處理體系,以快速、及時取信于用戶,以此創(chuàng)建服務(wù)品牌,通過服務(wù)品牌打造產(chǎn)品市場信譽;三是在購買中紡機織機相對集中的區(qū)域建立服務(wù)網(wǎng)點,將售后服務(wù)工作前移。